Τελευταία ενημέρωση: 3 Οκτωβρίου 2026
Ποιοι είμαστε
Το Freya’s Royal Estate («εμείς», «εμάς» ή «μας») διαχειρίζεται τον ιστότοπο freyasroyalestate.gr (ο «Ιστότοπος»). Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητο των επισκεπτών και των χρηστών μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το Freya’s Royal Estate, Χαιρεθιανά, Χανιά 73400, Ελλάδα. Email: freyasroyalestate@gmail.com. Τηλέφωνο: +30 6980268203.
1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και να χειριστούμε τα αιτήματα κράτησης.
1.1 Προσωπικές πληροφορίες
Όταν μας στέλνετε αίτημα κράτησης μέσω της φόρμας κράτησης του Ιστότοπου, λαμβάνουμε τα στοιχεία που συμπληρώνετε:
- Όνομα
- Διεύθυνση email
- Αριθμός επισκεπτών
- Ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης
- Η απάντησή σας ναι/όχι στην ερώτηση της φόρμας
- Τυχόν σχόλια που επιλέγετε να γράψετε
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας με email, τηλέφωνο ή WhatsApp, λαμβάνουμε τις πληροφορίες που μας δίνετε στο μήνυμα ή στην κλήση, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας και το περιεχόμενο του αιτήματός σας.
1.2 Τεχνικές πληροφορίες
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, ο πάροχος φιλοξενίας μας (βλ. ενότητα 3) επεξεργάζεται αυτόματα τεχνικά δεδομένα που είναι αναγκαία για την παροχή και την ασφάλεια του Ιστότοπου, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες της συσκευής, οι σελίδες που ζητήθηκαν, η ώρα και η ημερομηνία του αιτήματος και ο ιστότοπος από τον οποίο προήλθατε. Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία analytics ή διαφήμισης και δεν δημιουργούμε προφίλ επισκεπτών.
2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγονται για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Για να απαντήσουμε στο αίτημα κράτησης ή στο ερώτημά σας και να διαχειριστούμε την κράτησή σας (νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ, ενέργειες που γίνονται κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και εκτέλεση της σύμβασης αυτής)
- Για να απαντήσουμε σε άλλα ερωτήματα που μας στέλνετε (νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ, έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε όσους επικοινωνούν μαζί μας)
- Για την παροχή και την ασφάλεια του Ιστότοπου (νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ, έννομο συμφέρον μας για τη λειτουργία ενός ασφαλούς ιστότοπου)
- Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, για παράδειγμα φορολογικούς και λογιστικούς κανόνες (νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ)
Δεν στέλνουμε ενημερωτικά δελτία ούτε διαφημιστικά email. Θα χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση email σας μόνο για να σας απαντήσουμε, εκτός εάν μας ζητήσετε κάτι διαφορετικό.
3. Κοινοποίηση των πληροφοριών σας
Δεν πουλάμε, δεν νοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Τα κοινοποιούμε μόνο στους παρακάτω αποδέκτες, στο βαθμό που είναι απαραίτητο:
- Web3Forms, η υπηρεσία που λαμβάνει τη φόρμα κράτησης και την προωθεί με email σε εμάς. Ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό μας και επεξεργάζεται τα δεδομένα της φόρμας μόνο για να παραδώσει το μήνυμά σας.
- Cloudflare, που παρέχει φιλοξενία και δίκτυο παράδοσης περιεχομένου (CDN) για τον Ιστότοπο. Επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, για την παροχή και την ασφάλεια του Ιστότοπου.
- WhatsApp, εάν επιλέξετε να μας στείλετε μήνυμα εκεί. Ο σύνδεσμος WhatsApp του Ιστότοπου ανοίγει το WhatsApp, μια υπηρεσία τρίτου με τη δική της πολιτική απορρήτου.
- Νομικές ή ρυθμιστικές αρχές, εφόσον το απαιτεί ο νόμος.
Ορισμένοι από τους παρόχους αυτούς μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όταν συμβαίνει αυτό, γίνεται με τις εγγυήσεις που απαιτεί ο ΓΚΠΔ.
4. Τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ
Εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για ορισμένους σκοπούς.
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο freyasroyalestate@gmail.com.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
5. Cookies και τεχνολογίες καταγραφής
Ο Ιστότοπος δεν τοποθετεί cookies και δεν χρησιμοποιεί εργαλεία analytics, διαφήμισης ή καταγραφής. Οι γραμματοσειρές, τα scripts και οι εικόνες φιλοξενούνται στον ίδιο τον Ιστότοπο, και οι περιηγήσεις 360° και η συλλογή φωτογραφιών φιλοξενούνται επίσης στον ιστότοπο και δεν τοποθετούν cookies. Η μόνη εξαίρεση είναι ο χάρτης Google στη σελίδα Επικοινωνίας: δεν φορτώνεται όταν ανοίγετε τη σελίδα, παρά μόνο αφού πατήσετε «Εμφάνιση χάρτη». Μόλις φορτωθεί, η Google μπορεί να τοποθετήσει cookies και να επεξεργαστεί δεδομένα σας (όπως τη διεύθυνση IP) σύμφωνα με τη δική της Πολιτική Απορρήτου.
Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Cookies (ΕΕ).
6. Διατήρηση των δεδομένων
Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή όπως απαιτείται από το νόμο. Τα δεδομένα κράτησης και ερωτημάτων διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται για τον χειρισμό του αιτήματός σας και για την τήρηση των νομικών και λογιστικών μας υποχρεώσεων.
7. Ασφάλεια των δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.
8. Σύνδεσμοι τρίτων
Ο Ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους, όπως το WhatsApp, το Google Maps και το Airbnb. Οι ιστότοποι αυτοί διέπονται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου τους. Παρακαλούμε διαβάστε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν δώσετε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.
9. Ενημερώσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Παρακαλούμε να ανατρέχετε τακτικά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να είστε ενήμεροι.
Στοιχεία επικοινωνίας
Freya’s Royal Estate
Χαιρεθιανά, Χανιά 73400, Ελλάδα
Email: freyasroyalestate@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 6980268203
Σας ευχαριστούμε που εμπιστεύεστε το Freya’s Royal Estate με τις πληροφορίες σας.